2200mAh Powerbank die keine ist

Vor einigen Tagen wurde eine Werbeanzeige von PEARL auf Facebook.com verbreitet welche eine Powerbank mit 2200mAh zu 0,- Euro zzgl. Porto & Versandkosten angepriesen hat.

Kurzer Hand bestellte ich diese. Für 6,90Euro Porto & Versandkosten war dies, damals, ein fairer Deal (zumindest für mich als Kunde). Nach rund 1.5 Wochen wurde dann auch schon geliefert. Zuerst schien alles super/toll. Die Bastlerneugierde in mir wollte wissen, was ist in dem kleinen Plastikgehäuse verbaut. Meine Vermutung lag nah, ein stinknormaler 3.7V Akku mit lediglich 2000mAh.

2200mAh != 2000mAh

Ich habe mich entsprechend der falschen Lieferung an PEARL gewand und warte nun auf deren Reaktion. Lt. Werbung ist in der Powerbank ein “Starker Lithium-Polymer-Akku mit 2.200 mAh” verbaut.

Und neben bei erwähnt, versendet wurde nicht zu 6,90Euro als Paket oder ähnliches, nein es wurde zu 1,05Euro als Warensendung versendet. Die Begründung sah wie folgt aus:

Zitat:

Sehr geehrter Herr sarazin,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie teilen uns mit, dass unsere Versandkostenpauschale für eine Warensendung, die PEARL mit EUR 6,90 berechnet, unangemessen hoch sei. Gerne erläutern wir Ihnen, wie die Pauschale sich zusammensetzt:

Die Deutsche Post AG stellt PEARL für den Transport einer Briefsendung ein Entgelt in Rechnung. Den Betrag können Sie dem Aufdruck auf dem Briefumschlag bzw. der Versandtasche entnehmen.

Mit dem verbleibenden Differenzbetrag deckt PEARL die so genannten Handlingskosten. Das sind die Kosten, die bei den Umschlagvorgängen zwischen Lager und Transportdienstleister in beträchtlicher Höhe anfallen. Dazu gehören u. a. die Aufwendungen für das Verpackungsmaterial, die Kosten für dessen Transport ins PEARL-Zentrallager, die dortigen Kosten für den Maschinenbetrieb und das Personal.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass PEARL die genannten Kosten aus betriebswirtschaftlichen Gründen nicht selbst tragen kann und deshalb an die Kunden weitergeben muss.

Wussten Sie schon: Für seine günstigen Versandkostenpauschalen wurde das Unternehmen PEARL mit dem fair-shipping-costs-Siegel ausgezeichnet. Dieses Siegel wird nur an Firmen vergeben, deren Versandkosten von unabhängiger Seite geprüft und als fair zertifiziert wurden.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

**** ***** PEARL Kundenservice

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