SHIMANO STEPS E6100 – defekt nach 4.598KM – Part 1

Kategorien: Lastenrad, Service

Am 18.06.2024 began das Abenteuer, als an einem kleinen Hügel am Ümminger See in Bochum Langendreer, das Bullitt (Larry vs Harry) meinte den Dienst zu verweigern. Es macht lautstark auf sich aufmerksam. Kurzfristig klang es wie ein Diesel Motor. Die restlichen KM waren dann ohne Unterstützung zurück zu legen. Zu hause angekommen, wurde eine Anfrage … Read More

Bergamont Grandurance RD7 und der Seitenständer

Kategorien: Service

Vor einigen Wochen habe ich mir ein Grandurance RD7 gekauft. Ein Gravelbike mit Schutzblechen, Gepäckträger und Licht. Also quasi direkt „Strassentauglich“. Jedoch ohne Seitenständer. Zu Beginn war es irgendwie unwichtig, jedoch nach den ersten 2-3 Touren ist aufgefallen, dass das Bike nicht unbedingt gut abzustellen ist, es sei denn man möchte es direkt vollständig seitlich … Read More

Frist verstrichen – Next Frist incoming!

Kategorien: Neulich, Service

Heute ist der 25.03.2022 und somit ist die von mir gesetzte Frist seit gestern verstrichen. Das Einschreiben mit Rückschein an den Geschäftsführer wurde am 18.03.2022 ausgeliefert ( https://blog.darkhawk.de/?p=1585 ). Ich forderte eine Rückmeldung/Aufklärung durch Amazon. Der Geschäftsführer von Amazon hat es bis heute nicht für notwendig angesehen fristgerecht zu antworten. Heute meldete sich dann noch … Read More

Anzeige ist raus!

Kategorien: Neulich, Recht/Unrecht, Service

20.03.2022 – 22:12Uhr : Amazon schrieb: „Wir können bestätigen, dass sich der Artikel Neu Apple AirPods (3. Generation) aus der Bestellung 302-************3106 zum Zeitpunkt, als der an AMZN_DE übergebene Karton das Logistikzentrum verließ, im Karton befand.“ Dies habe ich persönlich auch nie bestritten. Lediglich dass die Airpods nicht am 23.02.2022 ausgeliefert wurden. Da dieses Gespräch … Read More

Vielen Dank für Ihre Geduld!

Kategorien: Neulich, Service

So fängt die Email vom großen Fluss an. Besser bekannt als Amazon. Wie schon in https://blog.darkhawk.de/?p=1576 geschrieben, gibt es dort derzeit offensichtlich irgendwelche Probleme mit einer angeblich falschen Retoure von mir. Gestern, am Samstag den 19.03.2022 um 22:43Uhr erhielt ich folgende Email von Amazon: Eine Woche hat es benötigt um mir dass zu schreiben was … Read More

Back again…

Kategorien: Lastenrad, Service

das letzte Wochenende (12/13.09.2020) begann uncool. Mein Lastenrad hatte einen Speichenbruch (schon die zweite Speiche). Es begann alles auf dem Rückweg von der Critical Mass in Essen. Wenige Meter nach dem losfahren meldete der Boardcomputer den Fehler „W011“. Ich konnte zuerst nichts damit anfangen und fuhr weiter…wenige Meter später viel mein Frontlicht aus. Abends um … Read More

Der Tesla Mobile Service

Kategorien: Elektromobilität, Service

Am 04.06.2020 meldete sich unser Elektroauto mit dem Hinweis, dass es gerne bald eine neue 12V bekommen möchte. Somit habe ich einen Termin über die Tesla App gemacht. Der nächstmögliche Termin war der 15. Juni 2020…ganz schön lange warten für eine neue Batterie. Die neue Woche begann mit einer SMS von Tesla in der man … Read More

Unitymedia – 3play plus 120 – Die Farce

Kategorien: News, Service, Technik

Tag 1 bis 5 Stell dir vor, du willst einfach nur eine Zusatzoption zu deinem bestehenden „3play 64.000 HD Recorder + ALLSTARS “ Vertrag hinzubuchen. Sagen wir mal eine der Mobil Option Familiy, Friends & Surf. Im Unitymedia WebChat war schnell klar, dass der schnellste (und wie sich im nachhinnein herausstellte der schlechteste) Weg ist … Read More

@telekom_hilft …

Kategorien: Service, Technik

…nicht immer. Was bisher geschah: Samstag abend verabschiedete sich mein Samsung Galaxy S4 mit einem hellen Display aufleuchten. Ein anschließender Reboot brachte nichts, außer das das Display nicht mehr erleuchtete. Also wendete ich mich an den Twitter Account @telekom_hilft in der Hoffnung dort genau die richtige Antwort zu bekommen, wie man mir am schnellsten helfen … Read More

Garmin und der Customer Support

Kategorien: Service, Technik

Vor wenigen Tagen habe ich darüber berichtet das mein Garmin Oregon 450 schon nach rund 3 Jahren einen Displayschaden hat, jedoch dieser spontan auftrat, ohne Sturz oder Fall. Nach dem ich den Garmin Support kontaktiert habe, wurde ich mit einer automatisch generierten Antwort abgespeist, welche mir sagte das die meisten Probleme mit einem Software Update … Read More